隐私政策

01我们收集的信息

当你注册、购买或使用服务时，我们可能收集账户信息、订单与支付状态、服务配置、调用记录、设备与日志信息，以及你主动提交给我们的支持请求。

提交支持工单时，我们会保存已验证联系邮箱的加密值、不可逆摘要和脱敏展示值，以及联系人、问题类型、标题、描述、处理状态和必要的安全审计信息；经授权的平台支持管理员可查看完整联系邮箱以便跟进工单，这些信息仅用于身份核验、问题处理、防止滥用和争议追溯。

你通过已开通能力提交的任务输入和生成结果，仅用于提供、维护和改进相应服务，并按照产品界面中说明的能力边界处理。

02我们如何使用信息

• 创建和维护账户，交付你购买的 Skill 与 Agent 文件包
• 进行身份验证、积分计量、故障排查和安全防护
• 处理订单、提供客户支持并发送必要的服务通知
• 在去标识化或汇总基础上分析产品表现和改进体验
• 履行法律义务，防止欺诈、滥用或其他有害活动

03信息共享与委托处理

我们不会出售你的个人信息。为提供服务，我们可能向云计算、支付、分析和客户支持等受托服务商提供必要信息，并要求其仅按我们的指示处理。

在法律要求、保护合法权益或企业重组等情况下，我们可能依法披露必要信息，并采取合理措施保护你的权益。

04保存、安全与跨境处理

我们仅在实现本政策所述目的、满足合同与法律要求所需的期限内保存信息，并采用访问控制、加密、日志审计等合理措施降低未经授权访问、泄露或篡改的风险。

如服务涉及跨境处理，我们将根据适用法律采取相应保护措施，并在需要时另行取得授权或同意。

05你的权利

在适用法律规定的范围内，你可以请求访问、更正、复制或删除个人信息，撤回同意、注销账户，或对特定处理提出限制与异议。部分信息因履行合同、解决争议或遵守法律而可能需要继续保存。

06联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问，请发送邮件至 security@ai6kj.com。我们会在验证你的身份后依法处理请求。